リラクセーション
ビューティ
ヘルスメンテナンス

サロンへ行く理由は色々あるけれど

いずれにしても

サロンから帰る時には

サロンに来る前よりも
笑顔が増えて

元気になっていないと
いけないと思う。

 

お迎えするセラピスト側(セラピストだけとは限りませんが)は

お客さまのその考え方は
共感できないな…
と思う事があったとしても

決してそれを否定することは
してはいけないと思っている。

どんな事があっても
セラピスト側の考えを
押しつけるべきではないと考える。

 

謙る、というのでもなく

店側の主張ばかりを
押しつけるのも違う。

 

だからといって
お客さまは神様です

とばかりに

いいたい放題なのも困るけど

店側は忙しいから
やってやっている
とばかりに
傲りがでてはならない。

 

お客さまとは
対等な立場でありつつ

お互いが気持ち良く
その時間を過ごす事ができたのなら

そのサロンの存在意義を
見いだせるのではないのでしょうか。

 

…と、お客さまとの会話の中で
改めて感じたこと。

 

技術力が高いのは
大前提だけど

技術以外の
対話力というのでしょうか。

サロンでは
特に大事なところ。

 

技術力より
人間力。

 

セラピスト(接客)のお仕事は
奥が深く

磨き続けるべきことが
まだまだ沢山です。


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八木美沙季

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